Workshop: Vom Konflikt zur gemeinsamen Lösung - Konfliktmanagement in der Energiewirtschaft

Termine: 22.-23.09.2006, 17.-18.11.2006

Ort: Nürnberg

Anmeldung:

Bitte melden Sie sich direkt über unseren Kooperationspartner, die GRUNDIG AKADEMIE, für diesen Workshop an.

Zusammenfassung:

Die sich wandelnden politischen und gesetzlichen Rahmenbedingungen der vergangenen zehn Jahren haben den deutschen Energiemarkt grundlegend verändert.

Die Liberalisierung des Strom- und Gasmarktes, die Abschaffung des Kohlepfennigs, die Neuregelungen zum Energiewirtschaftsrecht sowie die Novellierung des Erneuerbaren-Energien-Gesetzes wirken sich direkt auf die administrativen, organisatorischen und technischen Aktivitäten der Versorger aus. So ist der deutsche Energiemarkt durch veränderte Gesellschafterstrukturen, divergente Interessen, Internationalisierung, komplexe Schnittstellen zwischen den Marktpartnern sowie gestiegenen Anforderungen an die Mitarbeiter geprägt. Nicht nur eine Vielzahl von Personen sind von den genannten Aspekten berührt, vielmehr werden vollkommen neue Wege beschritten, die ein erhebliches Konfliktpotenzial in sich bergen und somit auch ein signifikantes finanzielles Risiko darstellen.

Konflikte frühzeitig erkennen und nachhaltig lösen im Rahmen eines professionellen Konfliktmanagements, welches Chancen erkennt und wirtschaftliche Risiken minimiert – das ist eine Aufgabe, die in ihrer Aktualität und Komplexität bisher in der deutschen Energiewirtschaft unbekannt war.

Im Rahmen eines zweitägigen Workshops werden die Komplexität der Konfliktpotenziale in der Energiewirtschaft aufzeigen und mögliche Lösungsansätze anhand von Beispielen verdeutlichen. Darüber hinaus wird dargestellt wie mit Hilfe von professionellen Konfliktmanagementverfahren und -techniken Konflikte frühzeitig erkannt und deeskaliert werden können.

Die Veranstaltung wird in Kooperation mit der GRUNDIG AKADEMIE durchgeführt.

Ziele:

Die Teilnehmer werden für die Konfliktpotenziale im energiewirtschaftlichen Umfeld sensibilisiert und befähigt Konfliktstrukturen zu erkennen. Darüber hinaus erhalten Sie einen Überblick über Methoden und Werkzeuge zur professionellen Konfliktbewältigung. Im Seminar werden Grundkompetenzen vermittelt, die in Folgeveranstaltungen zielgerichtet vertieft werden können.

Inhaltliche Schwerpunkte:

• Analyse der Konfliktpotenziale in der Energiewirtschaft
• Überblick über Methoden der Konfliktbewältigung – Vorteile und Grenzen
• Einsatz von Mediationsverfahren und mediativen Techniken
• Kommunikationsstrukturen und Kommunikationstechniken
• Konfliktdynamik und Konfliktsystematik
• Aufbau und Anwendung von Konfliktmanagementsystemen
• Beispiele

• Konflikt zwischen Gesellschaftern eines Kommunalversorgers
• Konflikt zwischen Erzeuger und Verteilnetzbetreiber
• Innerbetrieblicher Konflikt zwischen Netzbetrieb und Vertrieb
• Konflikt zwischen Systemlieferant und Erzeuger

Methoden:

Die theoretischen Grundlagen werden in Form von Kurzvorträgen und mit Hilfe von Beispielfällen vermittelt. Praktische Übungen in Kleingruppen und Rollenspiele dienen zur Erprobung des erlernten Wissens.

Zielgruppe:

Führungs- und Fachkräfte der Energiewirtschaft, des energiewirtschaftsnahen Anlagenbaues und energiewirtschaftsnaher Dienstleister, Zulieferer, Gesellschaftervertreter